平安保險(xiǎn)。 平安車(chē)險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，選擇平安電話車(chē)險(xiǎn)或網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，不但可以節(jié)約15％的保費(fèi)，而且還可以享受與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)完全一樣的車(chē)險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。 據(jù)了解，2010年2-4月，平安車(chē)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件約115.6萬(wàn)件，1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%，基本滿足平安車(chē)險(xiǎn)絕大部分客戶的理賠時(shí)效需求。 全國(guó)通賠，24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案受理和咨詢(xún)，異地出險(xiǎn)就地理賠結(jié)案，客戶無(wú)須墊付修理費(fèi)用。數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度，平安個(gè)人車(chē)險(xiǎn)客戶理賠滿意度為90％。

每家公司都靠譜，網(wǎng)上搜不管什么都會(huì)有人講好和講不好的。好比早段時(shí)間魏則西在網(wǎng)上搜醫(yī)院，結(jié)果搜到北京武警二醫(yī)院，結(jié)果治死了，所以網(wǎng)上評(píng)價(jià)等都不可信

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)做銷(xiāo)售和公司大小不一定一樣。 有的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不多。但是公司背景和實(shí)力很強(qiáng)大。 保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生后不管是那家公司出的都不會(huì)有問(wèn)題。 因?yàn)?，所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是有再保險(xiǎn)公司承保的。 合同生效后，就會(huì)執(zhí)行了。

不同的保險(xiǎn)公司就像不同的餐廳，雖然菜品都差不多，但是服務(wù)態(tài)度、口味、價(jià)格還是有所區(qū)別的，所以我們針對(duì)目前最主流的人保、平安和太平洋三家做了一個(gè)對(duì)比評(píng)測(cè)。 因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)，且價(jià)格公開(kāi)透明，所以此次對(duì)比僅針對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)。 首先需要對(duì)比的就是價(jià)格，我們假設(shè)新車(chē)首次投保，購(gòu)置價(jià)20萬(wàn)元，投保項(xiàng)目為：車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)(20萬(wàn))、全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)(司機(jī)+乘客)1萬(wàn)/座、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(國(guó)產(chǎn)玻璃)、劃痕險(xiǎn)(2000元)、各種不計(jì)免賠(車(chē)損/三者/盜搶/司乘/附加)。根據(jù)網(wǎng)上提供的各家保險(xiǎn)公司計(jì)價(jià)器算得具體信息如下： 第二點(diǎn)就是保險(xiǎn)條款，保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一制定了保險(xiǎn)條款，但也劃分出了A、B、C類(lèi)，目前人保使用的是對(duì)消費(fèi)者更友好的A類(lèi)，平安則是相對(duì)次之的B類(lèi)，太平洋則使用了相對(duì)較差的C類(lèi)。 服務(wù)體驗(yàn)其實(shí)是一個(gè)主觀感受，而且也會(huì)受到不同的銷(xiāo)售和理賠人員影響，但總體來(lái)講人保的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)點(diǎn)較多和體驗(yàn)度較高；太平洋采用網(wǎng)絡(luò)理賠，速度較快；而平安則處理迅速，而且審核相對(duì)嚴(yán)格，也算是三家各有優(yōu)勢(shì)。 理賠難一直是客戶抱怨問(wèn)題的核心，從出險(xiǎn)到理賠款完結(jié)所花費(fèi)的時(shí)間是每個(gè)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的人都關(guān)心的問(wèn)題。我們搜集了三大保險(xiǎn)公司對(duì)于理賠速度的書(shū)面承諾： 人保速度相對(duì)較快，平安與太平洋仍然相差不大。 三大保險(xiǎn)公司針對(duì)理賠也提供了一些理賠服務(wù)，同時(shí)平安可以在維修期間為車(chē)主提供一輛免費(fèi)的代步車(chē)輛，而太平洋車(chē)險(xiǎn)則是可以報(bào)銷(xiāo)維修3天內(nèi)的打車(chē)費(fèi)用。 針對(duì)人傷案件和純車(chē)損案件，分別推出“貼心在線、省心調(diào)解、安心理賠”的“三心”人傷案件服務(wù) “足不出戶、賠款到家”的上門(mén)代收理賠資料的服務(wù) 為車(chē)險(xiǎn)客戶提供“7×24小時(shí)百公里”免費(fèi)道路救援 3G零單證勘察定損 免費(fèi)道路救援 車(chē)險(xiǎn)人傷一對(duì)一服務(wù) 同時(shí)在日常生活中保險(xiǎn)公司還能為車(chē)主提供“非事故道路救援服務(wù)”，通常能包括緊急接電、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車(chē)牽引、吊裝救援等服務(wù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)服務(wù)體驗(yàn)度較高。 最后總結(jié)一下，人保車(chē)險(xiǎn)的費(fèi)用比較高，但是保險(xiǎn)條例比較全面，理賠速度快。平安車(chē)險(xiǎn)擁有不錯(cuò)的網(wǎng)銷(xiāo)和電話銷(xiāo)售平臺(tái)，注重用戶體驗(yàn)，吸引了一大批年輕車(chē)主。太平洋車(chē)險(xiǎn)綜合看來(lái)費(fèi)用較低，在服務(wù)上也做足了功夫。如果您多處于復(fù)雜路況，且駕駛技術(shù)欠佳，建議選擇人保車(chē)險(xiǎn)。如果您親睞網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，期待高效貼心的服務(wù)，平安車(chē)險(xiǎn)和太平洋車(chē)險(xiǎn)都是不錯(cuò)的選擇

第一名 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司； 第二名 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司； 第三名 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司； 第四名 太平人壽保險(xiǎn)有限公司； 第五名 泰康人壽保險(xiǎn)有限公司； 第六名 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司； 第七名 中宏人壽保險(xiǎn)有限公司； 第八名 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司； 第九名 太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司； 第十名 美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司。 目前國(guó)內(nèi)的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，中國(guó)人保、中國(guó)平安、太平洋分別占據(jù)頭三位的市場(chǎng)份額。但仍不可忽視后起之秀，例如天安，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)等。哪個(gè)最專(zhuān)業(yè)，個(gè)人感覺(jué)排名靠前，在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展較舊（包括人身險(xiǎn)領(lǐng)域）的公司都應(yīng)該是挺專(zhuān)業(yè)的。 價(jià)格最低、服務(wù)最好，這個(gè)問(wèn)題很難兩全其美。光就價(jià)格而言，目前的電話車(chē)險(xiǎn)渠道應(yīng)該是最低，因?yàn)橹虚g省去了代理人環(huán)節(jié)，這部分的成本相當(dāng)于直接返給了客戶。也正因少了代理人環(huán)節(jié)，從承保到理賠，都是需要被保險(xiǎn)親力親為了，經(jīng)常會(huì)跑冤枉路。 至于代理人渠道，那也得看你找的是什么樣的代理人了，黑心的代理人，照樣不會(huì)去幫你解決問(wèn)題。 一般第一年的新手，建議買(mǎi)個(gè)全險(xiǎn)，方案如下： 商業(yè)險(xiǎn)包括：車(chē)損足額，三者20W，車(chē)上人1W/座，盜搶險(xiǎn)，不計(jì)免賠，玻璃險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn) 原則一：優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)足額的第三者責(zé)任保險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該將保持賠償他人損失的能力放在第一位，否則事故發(fā)生后只會(huì)束手無(wú)策。 雖然第三者責(zé)任險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)的功能幾乎重疊，都是在車(chē)主的車(chē)撞了人之后用來(lái)賠付對(duì)方的醫(yī)療或補(bǔ)償費(fèi)用的。但是，從目前來(lái)看，交強(qiáng)險(xiǎn)的保障能力有限，難以應(yīng)付重大的人傷事故，一般還是應(yīng)該再購(gòu)買(mǎi)第三者責(zé)任險(xiǎn)。 原則二：購(gòu)買(mǎi)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額要參考所在地的賠償標(biāo)準(zhǔn)。全國(guó)各個(gè)地方的賠償標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，據(jù)汽車(chē)保險(xiǎn)賠償?shù)淖罡邩?biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如果死亡1人，深圳地區(qū)最高賠償可達(dá)到150萬(wàn)元，湖北地區(qū)最高也可能超過(guò)60萬(wàn)元。建議車(chē)主看看自己的老保險(xiǎn)單，如果是保險(xiǎn)金額不足的，建議至少投保20萬(wàn)以上，有條件的投保50萬(wàn)。 原則三：買(mǎi)足車(chē)上人員險(xiǎn)后，再購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)。如果沒(méi)有其他意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的車(chē)主，給自己購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)的司機(jī)險(xiǎn)作為醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)家人負(fù)責(zé)；如果乘客乘坐幾率大，可以投保乘客險(xiǎn)，5-10萬(wàn)/座，對(duì)家人和乘客負(fù)責(zé)。如果乘坐幾率少，每座保1萬(wàn)比較經(jīng)濟(jì)。 原則四：購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)后再買(mǎi)其它險(xiǎn)種，交通事故往往伴隨汽車(chē)損壞，修車(chē)費(fèi)不容小覷，對(duì)愛(ài)車(chē)的保障也很重要。 車(chē)輛損失險(xiǎn)是車(chē)輛保險(xiǎn)中應(yīng)用得最為廣泛的險(xiǎn)種，不管是日常不經(jīng)意間的小刮小蹭，還是遭受事故導(dǎo)致汽車(chē)損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的，都可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠付修理費(fèi)用。但是，車(chē)輛損失險(xiǎn)也有種種免責(zé)條款，所以車(chē)主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車(chē)輛損失險(xiǎn)的各項(xiàng)條款，掌握車(chē)損險(xiǎn)內(nèi)容，以免陷入理賠誤區(qū)。 原則五：購(gòu)買(mǎi)三者險(xiǎn)、司機(jī)乘客座位責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)的免賠險(xiǎn)。多花一點(diǎn)錢(qián)，就讓保險(xiǎn)公司賠償時(shí)不打折。 所謂不計(jì)免賠險(xiǎn)，其全稱(chēng)是“不計(jì)免賠特約責(zé)任險(xiǎn)”。 不計(jì)免賠特約責(zé)任險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)不計(jì)免賠和附加險(xiǎn)不計(jì)免賠兩種?；倦U(xiǎn)不計(jì)免賠對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)是車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。附加險(xiǎn)不計(jì)免賠對(duì)應(yīng)的是如“劃痕險(xiǎn)”、“盜搶險(xiǎn)”等等附加險(xiǎn)種。 原則六：其它險(xiǎn)種結(jié)合自身需求選擇性購(gòu)買(mǎi)。比如盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等險(xiǎn)種，相對(duì)前五項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)家庭幸福和財(cái)產(chǎn)的影響不及前五項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重，應(yīng)該在保證前面五大原則滿足的情況下再考慮原則六中的險(xiǎn)種。