保險(xiǎn)公司認(rèn)為必要的文件資料可以問客戶索取，如果要獲得殘疾保險(xiǎn)金的賠償，還是做殘疾鑒定，保險(xiǎn)公司審核過后屬于殘疾的，鑒定的費(fèi)用由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，如果不屬于殘疾范圍，鑒定的費(fèi)用由客戶自己承擔(dān)。
人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表
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｜ ｜ ｜ ｜最高給 ｜
｜等 級｜項(xiàng)目｜殘疾程度 ｜ ｜<

重大疾病保險(xiǎn)中一幫是把“腦中風(fēng)后遺癥”列入保險(xiǎn)責(zé)任，也就是說在腦中風(fēng)后還要存留有保險(xiǎn)條款約定的后遺癥才可以賠，比如上肢機(jī)能喪失，日常生活能力喪失等。但這些后遺癥的鑒定這能有司法鑒定中心完成，所以保險(xiǎn)公司可以要求你去鑒定，達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)才能賠償。至于鑒定費(fèi)通常情況都是自己承擔(dān)，除非保險(xiǎn)合同另有約定。
保險(xiǎn)公司的做法是合理的，請及時(shí)去司法鑒定所做殘疾鑒定。
希望回答對你有幫助，祝您順利~！

平安保險(xiǎn)公司非常無賴，正常理賠哪家公司都不需要什么《司法醫(yī)學(xué)鑒定書》，直接找當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴。