一個(gè)保險(xiǎn)公司的理賠靠不靠譜，就看這個(gè)公司有沒有站在客戶的角度思考問題。也就是說你面對(duì)的是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還是保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)代理人是代表保險(xiǎn)公司銷售產(chǎn)品，而經(jīng)紀(jì)人是代表客戶在市場(chǎng)上尋找合適客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍廣，他們的服務(wù)專性強(qiáng)，能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，一般接受投保人委托，而且市場(chǎng)準(zhǔn)入條件及監(jiān)管高。保險(xiǎn)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)商品種類繁多，保障范圍各不相同，僅選其單一險(xiǎn)種，難以化解和轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以就各家保險(xiǎn)產(chǎn)品選其最優(yōu)重新組合，打造一個(gè)新方案，使其保障范圍更加擴(kuò)大，控制各類風(fēng)險(xiǎn)，杜絕重大事故