1、保單丟了可以補，但是超過2年沒交就失效了！中止期的保單是不能操作的（只有選擇退?；蛘邚托В?br/>2、退保：投保人攜帶身份證、保單、儲蓄卡到柜面填寫退保申請書即可！
3、領取生存金是被保險人的權利，帶著身份證、銀行卡到保險公司柜面填寫領取申請書，或者讓業(yè)務員上門辦理！

4、是否同一人并不重要，只要以下內容去辦就行了：

被保險人受傷—----—領取人為被保險人；
被保險人身故—----—領取人為受益人；
每年返還的生存金——領取人為被保險人；

拿投保人的身份證就可以、

拿身份證到投保的保險公司去咨詢一下。

你這是第幾年啊領取??？