把完整的合同條款看一下，該保險保的主要是什么險？保險人（保險公司）的責(zé)任是什么？這樣不全的內(nèi)容無法完整正確地解答。

你提到的至瑞長紅和富貴長紅，是兩個不同的險種，嚴(yán)格的說應(yīng)該算是兩張保單。理賠的時候也會區(qū)別對待。
至瑞長紅的理賠，按照合同上寫明的基本保額乘以已繳費的次數(shù)，支付身故保險金。如果老人是因為意外去世，按雙倍的這個數(shù)賠付。
富貴長紅則是一個年金保險，也就是所謂的年年返錢的保險，這個理賠按照你已經(jīng)知道的，返還該險種已交保費作為理賠金。
如果有未領(lǐng)取的分紅和生存年金，理賠時會一并作為理賠金給付。

富貴條款這款分紅險上面寫的身故保險金就只是無息退還所交保費 是指合同生效180天內(nèi)身故 您家人的中國情況 應(yīng)該是返還 5415 X 2+這兩年的分紅

你可以先撥打這個公司的咨詢熱線,問清公司地址后拿上合同去它的業(yè)務(wù)中心詳細(xì)咨詢.
一般來說銀行代理的保險產(chǎn)品保障功能會弱一點,但具體的保障還是要看具體的產(chǎn)品.只要是合同里有的保險公司都會兌現(xiàn)承諾的.