經營理念

東方保險經紀是經中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的一家全國性、綜合性保險經紀公司。

公司成立于2004年8月，總部設在北京，公司成立以來，秉承"誠信、服務、創(chuàng)新、共贏"的經營理念，堅持以客戶需求為導向的管理模式，以依法經營穩(wěn)健、進取為經營原則，逐步在全國范圍內建立分支機構和客戶服務中心，為企事業(yè)單位、工程項目和政府決策機構提供優(yōu)質專業(yè)和方便快捷的全方位服務，幫助客戶縮減成本并提高風險控制能力。

服務內容

為客戶擬定產、壽險投保方案，選擇保險公司以及辦理投保手續(xù);協助客戶進行損后查勘與保險索賠;為委托人提供防災防損培訓以及風險評估、風險管理咨詢服務等。

公司現已匯集了保險、金融及相關行業(yè)的一流專業(yè)人才，并同眾多風險研究機構保持良好的合作關系，并設立了專家委員會和顧問委員會。東方保險經紀將不斷完善和超越現有的風險管理水平與保險安排技術，提高核心競爭力，創(chuàng)建業(yè)內一流品牌，以國際化、專業(yè)化的服務水準為廣大客戶提供一流的保險經紀及風險管理服務。

公司團隊

東方保險經紀擁有一支精干且富有創(chuàng)新精神的員工隊伍，并擁有豐富的國內保險行業(yè)或國外保險經紀行業(yè)的從業(yè)經驗，我們對保險業(yè)和保險經紀業(yè)都有獨到而深刻的理解。而且我們的風險管理工程師都是相關領域的佼佼者，都主持或參與過過行業(yè)內大型項目的風險管理工作，經驗豐富。正因為如此，我們能為客戶提供優(yōu)質高效和專業(yè)周到的服務，設計最完善、滿意的風險管理方案。

服務團隊特點:

服務大型企業(yè)及大型項目方面經驗豐富;

擅長管理、設計、平衡保障范圍與保費成本;

與眾多風險管理研究機構及各行業(yè)權威機構保持良好的合作關系，并由權威專家組建專家委員會，為您提供更優(yōu)質的服務;

充分了解國內外保險市場情況，隨時為您掌握風險管理動態(tài)。

公司服務:

風險管理服務:

風險識別

根據客戶的經營性質，通過實地勘察及與項目負責人會談，用專業(yè)方法分析客戶在日常經營活動中所面對的風險，協助客戶鑒別和衡量自身存在的風險，并就風險的確定和評估，向客戶提供專業(yè)意見。

風險評估

根據風險識別的結果，參考相關行業(yè)的數據和資料，對風險標的面臨的風險進行研究、評估，測算這些風險可能造成的損失，并向客戶出具風險評估報告。

風險控制

根據風險評估的結果，提供改善風險的切實可行的方法，并提出風險規(guī)避、控制、轉移、自留、分散、集合等建議或報告，制定風險轉移和自留的方案;提出避免或減少風險的建議和措施，降低風險、減少損失。

同時可以根據客戶要求，通過財務手段等風險自留方式或商業(yè)保險、合同轉嫁等方法實現風險轉移，為客戶提供全面的風險管理方案。

保險采購、咨詢

為客戶提供保險需求分析、保險方案設計、市場詢價或招標、投保安排、以及保險期內的咨詢、培訓、研討、定期風險回顧等服務。

保險需求調查

對客戶保險需求進行深入的調查分析，對于新建項目或工程，根據具體情況，進行需求分析，避免保險缺口或保單重疊;對于客戶原持有的保險情況，進行保單分析，以發(fā)現其不足，并尋求最佳解決方案。

保險方案設計

根據客戶的風險情況和項目特點，為客戶量身定制合理的保險方案。在國內的標準保單的基礎上進行修改，從而擴大保障范圍，為客戶爭取更優(yōu)的保障。

詢價及比較報價

在保險方案得到客戶確認后，我們將要求各保險公司根據我司設計的方案提供報價。在得到保險公司的報價后，我司將就各保險公司的承保條件、服務質量等進行比較，并制作詢價分析報告，協助客戶選擇承保人。

投保安排

經由客戶書面授權后，我們將根據客戶的選擇，向選定的保險公司進行投保，并代辦投保手續(xù)。保險公司出單后，我司將組織進行保單審核工作，以確保客戶的利益。

保單調整

在保險期限內，我司將及時地回顧客戶的保險計劃，收集客戶的反饋信息，根據客戶具體情況的變化，我們將通知保險公司對保單及其保障范圍進行及時調整，以避免錯誤和遺漏，節(jié)約客戶的開支。

保險咨詢

在服務期間，客戶在保險方面的任何疑問都可以向我司咨詢。此外，我們將密切關注保險市場的變化(如保險條款、國家和地方性法律法規(guī)的改變等)，及時為客戶提供有針對性的風險解決方案。

保險安排后，我司將有針對性地對客戶進行防災防損檢查，同時進行相關知識和技能的培訓，一旦發(fā)生損失，就保險責任范圍內的損失協助客戶向保險公司索賠。

專業(yè)索賠協助:

在保單生效后，我們將為客戶制定客戶保險服務手冊，告知客戶有關之索賠程序。

接到客戶出險通知之后，我們將迅速協助指導客戶收集相關資料和證據;幫助客戶進行報案;協助進行事故調查，收集索賠單證，并密切追蹤賠案處理的整個過程;利用專業(yè)知識和技巧，在索賠事務中為客戶爭取最大利益，以最大降低客戶的損失使客戶能夠及時恢復生產經營。

再保與共保安排:

為客戶審核保險公司的再保險安排，協助客戶的承保人安排再保險業(yè)務。與再保險公司就分保條件，分保價格等進行商議，并向分出及接受公司提供資料及分析等服務;接受保險公司或再保險公司的委托，安排分保合同或提供臨時分保服務;辦理再保險索賠事宜。

此外，我們還可以根據客戶需要，就特殊項目在其指定的保險人之間安排共保合同。

其他增值服務:

向有特殊需求的客戶，提供包括風險轉移的專題討論，建立風險管理的數據庫、現場咨詢、防災防損交流、安全培訓講座等;定期評估客戶的風險管理效果，提供改進建議;利用資本市場協助客戶分散風險;提供風險基金管理;提供投資項目的風險評估;協助開辟項目融資渠道;利用國內、國際網絡提供風險管理技術支持服務。

險種介紹

財產保險

適用于各類工商企業(yè)、金融機構、政府機構、非贏利組織機構進行保險規(guī)劃、方案設計與保險采購，主要險種包括:

財產綜合保險/財產一切險 機器損壞保險/電子設備保險

營業(yè)中斷保險 利潤損失保險 現金保險

工程保險

適用于水利、電力、交通(公路、鐵路、橋梁、管道、軌道、港口碼頭等)，市政、工業(yè)、化工、房地產等各類工程項目的業(yè)主、貸款方、承包商、監(jiān)理、設計等相關方提供工程建設期的保險建議、方案設計、并協助保險采購，主要險種包括:

建筑工程一切險 安裝工程一切險 海洋與內陸運輸保險

施工機具保險 車輛保險 完工延誤保險

人身保險

人壽保險:定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險

人身意外傷害保險:普通意外傷害、特定意外傷害(旅行意外、航空意外、建設工程施工人員意外、出國人員意外等)

健康保險:重大疾病、補充醫(yī)療、住院醫(yī)療、手術醫(yī)療、收入損失保險等。

其他:主要根據客戶特點，財務狀況需求等、開發(fā)設計的有針對性的人身險保障。

責任保險

適用于各種企業(yè)的經營場所，各類從業(yè)人員主要包括:

雇主責任保險 公眾責任保險 產品責任保險

食品衛(wèi)生責任保險 建設工程設計責任保險 工程建設監(jiān)理責任保險

注冊會計師職業(yè)責任保險 律師職業(yè)責任保險 醫(yī)護人員職業(yè)責任保險

公證人員職業(yè)責任保險 證券經紀人責任保險 供電責任保險

旅行社責任保險 校園責任保險 承運人責任/物流責任保險

物業(yè)管理責任保險 董事及高級管理人員責任保險

運輸保險

各類機動車輛保險 車隊保險 各類船舶(船隊)險

各類貨物海洋與內陸運輸保險

特殊風險保險

可提供在特殊領域內的保險建議、防災防損與保險采購，

主要包括:

能源保險 海上、陸上石油開發(fā)相關保險

煤礦設施建設與運營保險 常規(guī)電站、核電站建設與運營保險

航空航天保險

飛機(機隊)保險 試飛保險 航空責任保險

火箭、衛(wèi)星保險

大型活動保險

適用于各類大型體育賽事、演唱會、展覽會等活動，主要包括:

公眾責任保險 展會責任保險 重要人員人身保險

雇員人身保險 活動器材財產與運輸保險

活動取消與中斷保險

天氣保險

海外風險

海外投資保險;海外工程保險;海外商務旅行保險;國際救援保險

危機管理

恐怖活動保險;綁架勒索保險;產品召回保險

保險經紀知識:

保險經紀公司是什么性質的公司?

保險經紀公司是基于投保人或被保險人的利益，為其提供保險中介服務的經濟組織。保險經紀公司是客戶的利益代表。

保險經紀公司的行為有哪些法律依據?

保險經紀公司直接受中國保險監(jiān)督管理委員會的監(jiān)管。國家有明確的、嚴格的有關法律法規(guī)要求保險經紀公司:

《保險法》第126條規(guī)定:"保險經紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位"

《保險法》第139條規(guī)定:"因保險經紀人在辦理業(yè)務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經紀公司承擔賠償責任"。

《保險經紀公司管理規(guī)定》第53條規(guī)定:"保險經紀人應按其注冊資本的20%繳存營業(yè)保證金，或按中國保監(jiān)會的規(guī)定購買職業(yè)責任保險"。

保險經紀公司和保險代理人有哪些不同?

保險代理人代表保險公司利益，向保險公司負責，為保險公司推銷產品。而保險經紀公司則代表客戶利益，以團隊的形式幫助客戶選擇最合適的保險公司、最合理的價格、最優(yōu)越的承保條件，并提供全面的風險管理服務。由于兩者所處的位置(立場)不同，各自代表的利益不同，必然導致兩者具有不同的性質，承擔不同的責任。

大家購買保險時經常會聽說保險經紀人，或者保險代理人，這兩個概念非常的含糊，時常被混淆。但是其實他們是有本質區(qū)別的:

1、代表的利益不同。保險經紀人接受客戶委托，代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業(yè)務，代表的是保險公司的利益。

2、提供的服務不同。保險經紀人為客戶提供風險管理、保險安排、協助索賠與追償等全過程服務;而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產品、代為收取保險費。

3、服務的對象不同。保險經紀人的主要客戶主要是收入相對穩(wěn)定的中高端消費人群及大中型企業(yè)和項目，保險代理人的客戶主要是個人。

4、法律上承擔的責任不同。客戶與保險經紀人是委托與受托關系，如果因為保險經紀人的過錯造成客戶的損失，保險經紀人對客戶承擔相應的經濟賠償責任。而保險代理人與保險公司是代理被代理關系，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍內的行為后果負責。

另外，保險經紀人的業(yè)務范圍要比保險代理人廣，如受保險人的委托充當保險人的代理人，也可以代理保險人進行損失的勘察和理賠，甚至還可以從事保險和風險管理咨詢服務。 我國《保險經紀人管理暫行規(guī)定》已經出臺，但國內保險業(yè)務中并未實行保險經紀人制度，不過在國際保險業(yè)務中卻時常接受國外保險經紀人介紹的保險業(yè)務。

客戶和保險公司之間，客戶與保險經紀公司之間是什么關系?

客戶與保險公司是簽訂保險合同的雙方，他們之間是保險產品的買方和賣方的關系:如同所有的買賣雙方一樣，他們的利益是對立的，他們之間是矛盾的對立統(tǒng)一關系。

客戶與保險經紀公司是委托與被委托的關系，保險經紀公司接受客戶的委托。必須站在客戶的一方，為委托人提供專業(yè)的保險經紀服務，因此保險經紀公司與客戶的利益是一致的。

為什么要聘請保險經紀人?

(1)保險買賣雙方信息不對等和議價能力失衡的需要:

保險人相對普通的消費者具有強大的專業(yè)技術優(yōu)勢，消費者很少能在平等的基礎上就損失大小同保險人討價還價。這種不平衡源于保險合同的冗長和復雜性，其中的專業(yè)術語和措辭可能成為投保的"陷阱";另外，保險公司數量眾多，服務能力和履約水平參差不齊，保險產品五花八門，客戶無從比較孰優(yōu)孰劣，保險經紀人能從整個保險市場的角度幫助客戶選擇最好的投保方案，從而維護消費者利益。

(2)降低財務成本的需要:

保險經紀人通過三個方面可以滿足客戶降低財務成本的需要。

一是通過風險管理使保險標的風險狀況有所改善，容易贏得合理的費率;二是保險經紀人與多家保險公司都有通暢的詢價渠道，通過引入市場競爭機制，可以合理降低費率;三是保險經紀人擁有大量客戶資源，保險公司為了穩(wěn)住這個"大客戶"，往往給予額外的優(yōu)惠。

(3)、完善現代企業(yè)管理體系的需要:

風險管理已經成為現代企業(yè)管理體系中不可或缺的一部分，很多國際性大公司都有風險管理部門來負責這項工作。保險經紀人能夠為企業(yè)提供從風險評估、風險分析、風險轉移到防災防損、協助索賠等全過程的專家式服務，而不僅僅是保險安排、能使企業(yè)全面認識自己的風險狀況，科學處理風險事件，促進企業(yè)穩(wěn)健經營，實現價值最大化，滿足可持續(xù)發(fā)展的目標。

(4)社會分工專業(yè)化的需要:

術業(yè)有專攻，企業(yè)把專業(yè)的風險管理和保險安排等工作委托給專業(yè)的保險經紀公司去做，可以降低管理成本，使企業(yè)把有限的人力、物力投入到主業(yè)中。而保險經紀人精通保險技術、熟悉保險市場，可以幫助企業(yè)節(jié)約風險成本，提高運營效率。

(5)與國際接軌的需要:

在歐美，保險經紀已經有400多年的歷史，在保險市場發(fā)揮著不可替代的作用。在英國，60%以上的保險業(yè)務是通過保險經紀人安排的，美國的保險經紀公司幾乎占領了整個財產保險領域。世界500強企業(yè)90%以上的企業(yè)都聘請了保險經紀公司，世界銀行的大額貸款項目要求必須有保險經紀人參與才能開工。

(6)"零費用"聘請專業(yè)保險顧問的需要:

由于保險市場通常是買方市場，按照交易習慣，保險公司愿意替客戶支付保險經紀公司的咨詢費用(又稱經紀傭金)，從而獲得穩(wěn)定、優(yōu)質的業(yè)務。因此，對客戶而言則是"零費用"聘請了專業(yè)的保險顧問，卻獲得了極具價值的服務。

保險經紀公司如何收費?保險經紀公司是否會為了自己的利益最大化而侵害客戶利益?

保險經紀公司接受客戶委托，為客戶提供相關服務。卻不直接向客戶收費。由于保險經紀公司間接為保險公司帶來保費收入。因此國際上約定俗成均采用保險公司支付傭金的方式作為對經紀公司的酬勞。但是，沒有客戶，保險經紀公司就沒有收入的來源。因此侵害客戶利益保險經紀公司必將損害自己的長遠利益。